Basis-Sicherheitspaket.
Bleiben Sie entspannt – selbst wenn Ihre Kassendaten gerade nicht mehr sichtbar sind. Wir sichern Ihre Datenbank täglich im geschützten Rechenzentrum und überprüfen Ihre Backups auf Fehler und Funktionsfähigkeit. Im Problemfall melden wir uns bei Ihnen, um die Datensicherung erfolgreich abzuschließen.Wenn erforderlich, kümmern wir uns auch um die reibungslose Rücksicherung Ihrer Daten. So bleiben Sie sorgenlos und können sich um das Wichtigste kümmern: Ihre Kunden und Ihre Gäste. Als VIP-Kunden behandeln wir Ihre Anliegen priorisiert.
Leistungen
Tägliche Cloud Datenbank Sicherung
Monitoring & Prüfung auf Rücksicherung
Rücksicherung Ihrer Daten bei Crash
Priorisierte Abwicklung / VIP-Support
Konditionen
Preis inkl. 19% MwSt.Laufzeit 12 Monate. Automatische Verlängerung um 12 Monate ohne Kündigungsmitteilung vor Vertragsende.
ServicePLUS-Sicherheitspaket.
Mit unserem ServicePLUS Paket bekommen Sie täglich eine Sicherung Ihrer Datenbank und zusätzliche Hilfeleistungen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Kassensoftware immer auf dem neuesten Stand ist. Das überprüfen wir regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf zweimal im Jahr.
Außerdem können Sie unseren technishen Support während unserer Öffnungszeiten zwei Stunden pro Jahr kostenlos nutzen. Wir helfen Ihnen schnell und einfach bei Problemen und bei der richtigen Einrichtung Ihrer Kasse. Manchmal ist es nötig, einen Termin kurzfristig zu vereinbaren. Notfälle werden bevorzugt behandelt.
Mit unserem VIP-Support und der bevorzugten Bearbeitung Ihrer Anliegen profitieren Sie zusätzlich.
Leistungen
Tägliche Cloud Datenbank Sicherung
Monitoring & Prüfung auf Rücksicherung
Rücksicherung Ihrer Daten bei Crash
Priorisierte Abwicklung / VIP-Support
Prüfung Ihrer Kassensoftware 2 x Jahr / Vertragslaufzeit
Support-Kontingent per Fernwartung 2 Stunden im Jahr / Vertragslaufzeit
Konditionen
Preis inkl. 19% MwSt.Laufzeit 12 Monate Automatische Verlängerung um 12 Monate ohne Kündigungsmitteilung vor Vertragsende
VIP Kassen Starter-Paket Fernwartung - Entspannt durchstarten ::
Anlage bis zu 100 Artikel + Grundschulung per Fernwartung 169 Euro
Onboarding und Artikelpflege.
Verbringen Sie keine Zeit damit, sich selbst die Bedienung Ihrer neuen Kassensoftware beizubringen. Unsere kompetenten Mitarbeiter zeigen Ihnen, wie Sie die Software leicht bedienen und worauf es ankommt. Lernen Sie gezielt Ihre neue Kassensoftware GastroSoft oder PosSoft kennen und erhalten Sie praktische Tipps, die Ihnen im Alltag Zeit sparen werden. Das Onboarding erfolgt per TeamViewer, und Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen freundlich, kompetent und zuverlässig zur Seite. Zusätzlich richten wir Ihre Artikel bereits im System ein, sodass Sie direkt starten können, ohne lästiges Einrichten.
Leistungen
Persönliche Grundschulung in Ihre Kassensoftware via TeamViewer Fernwartung
Anlegen Ihrer Artikel / ProdukteBis 100 Artikel: 169 €101 – 250 Artikel: 249 €251 – 500 Artikel: 449 €
Kassenübergabe an neuen Besitzer.
Mit unserem Service Paket plus neuer TSE Einheit bekommen Sie die Unterstützung, die Sie benötigen um die Kasse an einen anderen Besitzer zu übergeben.
In dem Paket enthalten ist für den Nachfolger ein neuer TSE Stick vom Finanzamt. Ihren eigenen muss aktuell 10 Jahre aufbewahrt werden.
Leistungen
Umschreiben der Lizenz auf neuen Besitzer auf dem Lizenzserver
externe Sicherung erstellen
Daten des alten Besitzer löschen
Aktiverung des neuen TSE Sticks
Firmendaten in der Kassensoftware auf neuen Besitzer umschreiben